人际沟通

作    者 :钟海、莫丽平

出版社 :科学出版社

人际沟通技巧

作    者 :钱瑞群、黄力毅

出版社 :人民卫生出版社

做完美的自己——形体礼仪（双色）

作    者 :孙超

出版社 :上海交通大学出版社

沟通与语言艺术

作    者 :李敬华

出版社 :北京师范大学出版社

沟通与交流技巧

作    者 :王卓

出版社 :北京师范大学出版社

社会科学基础知识（第2版）（附学习卡/防伪标）

作    者 :刘海燕

出版社 :高等教育出版社

职业礼仪

作    者 :武海明

出版社 :北京师范大学出版社

沟通技巧

作    者 :邬向群

出版社 :高等教育出版社

个案工作与小组工作

作    者 :钟涛、胡彬

出版社 :北京师范大学出版社

职业礼仪修养（彩色）（附光盘）

作    者 :鲁丹丽

出版社 :高等教育出版社