导游员从接到旅行社下发接待计划书开始，进入服务准备，到前往接站地点之前，均为准备阶段。导游员接到旅行社的接待任务后，必须充分做好各方面的准备工作。准备阶段的主要工作任务有：熟悉接待计划、落实接待事宜、物质准备、语言和知识准备、形象准备、心理准备等。
作者:何瑛 出版社:华东师范大学出版社
图书编号 : 2018070610253100373 ISBN号 : 9787561797020
创新大学英语 综合教程 学生用书 第四册（第2版）
￥36.80 ￥46.00
创新大学英语读写译教程3学生用书(第二版)
￥36.00 ￥45.00
创新大学英语 综合教程 学生用书 第三册（第2版）
创新大学英语 综合教程 学生用书 预备级（第2版）
创新大学英语 综合教程 学生用书 第一册（第2版）
创新大学英语 综合教程 学生用书 第二册（第2版）
创新大学英语阅读教程2（第二版）学生用书
￥24.00 ￥30.00
模块一 天水地陪导游服务技能
模块二 天水导游讲解技能
模块三 导游交际沟通技能
模块四 导游保健救护技能
模块五 天水导游娱乐表演技能
